Hoe je merkverhaal wordt doorverteld
Kun je dit nog uit je kindertijd herinneren, in de kring zitten met je vriendjes en vriendinnetjes en een fluisterspelletje spelen? Je weet wel, het spel waar iemand een zin in het oor van de volgende fluistert, en het dan rondgaat. En tegen de tijd dat het bericht de laatste persoon bereikt, is het veranderd in iets totaal anders? Dat was lachen!
Bij een merk werkt het op een soortgelijke manier! Een merk is niet alleen een naam, een logo of een slagzin. Het is veel meer dan dat. Het is een (fluister)bericht dat je de wereld instuurt. En elke keer dat iemand je merk tegenkomt, vormt die persoon een beeld dat beïnvloed wordt door wat ze horen, zien, en ervaren en zeker door wat andere mensen zeggen. Al deze percepties en meningen stapelen zich op en vormen samen een merkbeeld.
De kunst van een succesvol merk?
De kunst zit hem in het behouden van een positief verhaal, het beheersen van de ‘fluisteringen’, zodat het uiteindelijke bericht, ondanks al het gefluister, nog steeds trouw is aan wat je als merk wilt uitdragen. Een sterk merk is als een goed verteld verhaal dat blijft hangen, consistent en betekenisvol, ongeacht hoeveel keer het wordt doorgegeven.
Dus als je je merk wilt bouwen, denk dan regelmatig aan dat fluisterspelletje. Zorg ervoor dat jouw bericht zo krachtig en helder is dat het, zelfs als het door tientallen, honderden of duizenden mensen wordt doorgegeven, nog steeds hetzelfde betekent.
Jouw merk is jouw verhaal, jouw belofte en de verwachting die je creëert. Het is wat mensen over je zeggen als je niet in de kamer bent. (Jeff Bezos, de oprichter van Amazon) Dus zorg ervoor dat jouw ‘fluisterbericht’ het waard is om door te geven. Want een goed merk is niet alleen iets dat je bezit, maar vooral ook iets dat je verdient!
Tips voor een succesvol merk?
Ken je klanten Om een merk te creëren dat resoneert bij je doelgroep, moet je eerst begrijpen wie ze zijn, wat ze willen en wat ze nodig hebben.
Wees consistent Zorg ervoor dat je merkboodschap consequent wordt overgebracht in alle touchpoints met de klant, van je website tot je klantenservice.
Blijf authentiek Probeer niet iets te zijn dat je niet bent. Klanten waarderen authenticiteit en zullen eerder loyaal blijven aan een merk dat echt en oprecht is.
Zorg voor een goede klantervaring Klanten zullen jouw merk associëren met de ervaringen die ze met jouw bedrijf hebben. Dus zorg ervoor dat die ervaringen positief zijn.
Luister naar feedback Gebruik klantfeedback om je producten, diensten en merkervaring te verbeteren. Dit laat zien dat je waarde hecht aan je klanten en hun mening.
Maak van je werk een merk
Dus, ga zitten, pak de telefoon en vertel ons jouw verhaal. We zijn hier, klaar om te luisteren en samen met jou een merk te creëren dat mensen zullen onthouden. Neem vandaag nog contact met ons op. Tel: 0229 279899 of stuur een kattebelletje
Adam | Grafisch ontwerper
Voor informatie > Contactpagina
Beeldmerk: 03/06/2023
